En Oleum Selecta, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos personales sean tratados de forma segura y confidencial. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, y cómo puedes ejercer tus derechos de protección de datos.
1. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información personal que proporcionas directamente cuando realizas un pedido o interactúas con nuestro sitio web. Esta información puede incluir:
-
Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, etc.
-
Datos de pago: No almacenamos ningún tipo de información respecto al proceso de pago, los datos son proporcionados se procesan directamente a través de plataformas de pago seguras como PayPal o Bizum).
-
Datos de navegación: Dirección IP, datos de localización, tipo de navegador, páginas visitadas en el sitio, etc. Esto se recopila mediante cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación.
2. ¿Cómo utilizamos tu información?
Utilizamos los datos que recopilamos para los siguientes fines:
-
Gestión de pedidos: Procesar, gestionar y enviar los productos que has solicitado.
-
Comunicación: Enviarte confirmaciones de pedido, actualizaciones sobre el estado del pedido y otras comunicaciones relacionadas con tu compra.
-
Mejorar el servicio: Realizar análisis para mejorar la calidad de nuestro servicio y la experiencia de usuario.
-
Marketing: Enviarte ofertas, promociones y otros contenidos relacionados con productos de nuestro catálogo si has dado tu consentimiento expreso.
3. ¿Cómo protegemos tus datos?
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales. Utilizamos certificados SSL (Secure Socket Layer) en nuestro sitio web para cifrar las comunicaciones, y trabajamos con plataformas de pago seguras para garantizar la confidencialidad de tu información de pago.
Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro. Sin embargo, en caso de una brecha de seguridad que comprometa tus datos, te notificaremos lo antes posible y tomaremos las medidas adecuadas para mitigar los riesgos.
4. ¿Compartimos tu información?
No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
-
Con proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el envío o realizar otras funciones necesarias para la operación de nuestro sitio web. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines por los cuales se les ha contratado.
-
Por requisitos legales: Podemos compartir tu información si es necesario para cumplir con una obligación legal o en caso de una solicitud de las autoridades competentes.
5. ¿Qué son las cookies y cómo las utilizamos?
Utilizamos cookies de Google y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para personalizar y optimizar el uso de nuestro sitio web.
Las cookies nos permiten:
-
Recordar tus preferencias y configuraciones.
-
Analizar el rendimiento y el tráfico del sitio.
-
Proporcionar funciones de marketing personalizadas.
Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Si decides no aceptar cookies, algunas funcionalidades del sitio pueden no estar disponibles.
6. Tus derechos sobre tus datos personales
Tienes el derecho de acceder, rectificar, suprimir y limitar el uso de tus datos personales. Además, puedes oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a info@oleumselecta.com o utilizar los formularios proporcionados en nuestra web.
7. ¿Conservamos tus datos?
Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o según lo exija la legislación aplicable. En general, conservaremos tus datos durante el tiempo que tengas una relación activa con nosotros o mientras esté en curso una transacción.
8. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de entrada en vigor se actualizará. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.